Spedizione e consegna

Prendiamo estremamente sul serio la consegna del tuo ordine e per questo lavoriamo a stretto contatto con i nostri corrieri DPD, parte di Geopost, ed Hermes, che sono due dei principali soggetti nel settore in Europa e in Italia. Per maggiori informazioni sui tempi di consegna, vedere la tabella sotto. A patto che il tuo ordine sia stato portato a termine prima delle 18 (GMT, fuso orario di Greenwich). Tutti gli ordini ricevuti dopo le 18 saranno processati nel corso della successiva giornata lavorativa.

Offriamo la completa tracciabilità dei tuoi ordini dalla spedizione alla consegna. Riceverai un'e-mail non appena avremo spedito gli ordini dal nostro magazzino, mostrandoti la data prevista per la consegna del tuo ordine e un link per accedere al sistema di tracking dove potrai controllare l'avanzamento della tua consegna.

Ovviamente, puoi chiamare il nostro team post-vendite al numero 02 233 313 80 per assistenza tra le 9 e le 14, da Lunedì a Venerdì.

IVA e rimborsi:

Se il tuo ordine sta per essere spedito in una zona esente da IVA britannica, la giusta somma sarà detratta dal tuo carrello. Purtroppo non possiamo fornire documenti per il rimborso dell'IVA sui prodotti consegnati all'interno del Regno Unito che verranno successivamente portati all'estero.

Consegne in Australia e Nuova Zelanda:

Quando si effettuano spedizioni in Australia e Nuova Zelanda si incorre nella tassa di importazione quando il valore dell'ordine supera una certa somma. Per l'Australia un ordine di £623 che vale 1000 $ australiani (£623 soggette ai tassi di cambio) o oltre sarà soggetto a una tassa; per la Nuova Zelanda le tasse verranno applicate nel momento in cui spenderai 400 $ neozelandesi (£190 soggette ai tassi di cambio) o oltre.

Trasporto di liquidi e aerosol:

A causa di leggi doganali internazionali vigenti in alcuni paesi non possiamo processare e spedire all'estero per via aerea o via terra determinati ordini. Di seguito puoi trovare una lista degli articoli proibiti che non sono accettati per il trasporto o magazzinaggio:

• Articoli pericolosi o rischiosi
• Articoli infiammabili
• Cibo/Bibite datati e deperibili
• Liquidi (incluse batterie e acido della batteria)
• Vetro

Ordini per Grandi Quantità & Colli Oltre la Misura Massima

• Siamo spiacenti di comunicarti che ordini contenenti oggetti di grandi dimensioni potrebbero richiedere costi d’invio superiori all’importo standard. Qualsiasi ordine contenente uno di questi prodotti verrà segnalato ai nostri operatori che provvederanno a contattarti prima della spedizione.
• Ci riserviamo il diritto di rifiutare ordini per grandi quantità di prodotti finalizzati alla rivendita. Tuttavia, nel caso in cui decidessimo di processare un ordine di questo tipo, ti contatteremo per procedere al pagamento dei costi di trasporto aggiuntivi annessi alla spedizione.

Purtroppo non siamo in grado di consegnare in altri Paesi che non sono inseriti nella lista sopra.

Non possiamo consegnare nelle zone di seguito indicate: