OnlineGolf

Servizio Clienti

Informazioni sull'Ordine

COOKIE POLICY

La presente policy sui cookie deve essere letta insieme alla nostra “Privacy Policy” e alle nostre “Condizioni Generali”.

AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED tiene molto al rispetto della tua privacy e a garantirti un servizio sempre migliore. Per questo motivo AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED vuole rendere l’uso dei cookie il più trasparente possibile.

Sul tuo computer vengono salvati dei cookie che ci aiutano a migliorare la tua esperienza su questo Sito. In qualsiasi momento puoi cambiare le tue impostazioni sui cookie in modo semplice seguendo le indicazioni della presente cookie policy. In caso contrario, utilizzando questo Sito acconsenti all’utilizzo dei cookie.

1. Che cosa sono i cookie

I cookie sono piccoli file di testo inviati al tuo browser da un sito web visitato.
In generale la finalità dei cookie è migliorare il funzionamento del sito web e l’esperienza del visitatore nell'utilizzo dello stesso. Alcune tipologie di cookie possono inviare anche messaggi pubblicitari o monitorare il comportamento dell’utente durante la navigazione.
Cookie di prima parte e cookie di terze parti
I cookie che inviamo tramite il nostro Sito sul tuo dispositivo sono definiti cookie di prima parte.
I cookie predisposti da altre parti a cui permettiamo di accedere al tuo dispositivo sono definiti cookie di terze parti.
AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED utilizza sia cookie di prima parte strettamente necessari al funzionamento del Sito e alla fornitura ed esecuzione dei propri servizi, sia cookie di terze parti che tracciano il tuo comportamento online e permettono a AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED di migliorare il funzionamento del Sito e la tua esperienza nell’utilizzo dello stesso.
Cookie persistenti e cookie di sessione
Un cookie di sessione è un cookie che viene cancellato automaticamente alla chiusura del browser.
Un cookie persistente è un cookie che rimane archiviato nell’apparecchiatura terminale dell’utente fino alla scadenza prestabilita (che può corrispondere a minuti, giorni o più anni).
AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED utilizza sia cookie persistenti sia cookie di sessione. Per maggiori informazioni sui cookie e sulle loro funzioni generali, puoi visitare un sito informativo come AllAboutCookies

2. Tipi di cookie utilizzati da AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED

Di seguito puoi trovare un’ampia descrizione dei cookie utilizzati da AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED suddivisi per categorie.
I cookie strettamente necessari sono essenziali per consentire la navigazione nel Sito e utilizzare le loro funzioni. Per esempio il cookie _sid consente l’accesso alle aree protette del Sito.
I cookie di funzionalità memorizzano ciò che hai selezionato e scelto durante la sessione in modo da migliorare e rendere più veloci le future esperienze di navigazione nel Sito.
I cookie di analitica raccolgono informazioni anonime relativamente al modo in cui utilizzi il Sito, le pagine visitate e il numero di click effettuati su una pagina durante la navigazione. Esempi di questa tipologia sono i cookie _umta e _umtb.
I cookie di pubblicità e per il targeting pubblicitario raccolgono informazioni sulle tue abitudini di navigazione per proporre messaggi pubblicitari mirati. Un esempio di questa tipologia è il cookie _mc che analizza i tuoi dati per proporti messaggi pubblicitari rispondenti ai tuoi interessi.

Cookie strettamente necessari

Nome Descrizione Durata Fonte
dwac_bcJiciaagZnK...
dwsid
sid 		Memorizzano le informazioni di login e permette la sicurezza del Sito Sessione Prima parte
ASP.NET_SessionId Salva i prodotti nel tuo carrello quando chiudi la sessione senza completare l'ordine Sessione Terze parti
Webservices.sub2tech.com
dwanonymous_cb3b2... Memorizza le informazioni di login e permette la sicurezza del Sito 180 giorni Prima parte
V1v4
V2v4
V3v4 		Permettono di identificarti dopo il login Sessione Prima parte

Cookie di funzionalità

Nome Descrizione Durata Fonte
peerius_ct Memorizza il tuo comportamento nel Sito per offrirti una visualizzazione personalizzata delle pagine [da completare] Prima parte
peerius_rid Memorizza il tuo comportamento nel Sito per offrirti una visualizzazione personalizzata delle pagine [da completare] Prima parte
peerius_sess Memorizza il tuo comportamento nel Sito per offrirti una visualizzazione personalizzata delle pagine 4 ore Prima parte
peerius_user Memorizza il tuo comportamento nel Sito per offrirti una visualizzazione personalizzata delle pagine 19 anni e 265 giorni Prima parte
__atuvc [da completare] 2 anni e 1 giorno Prima parte

Cookie di analitica
Nome Descrizione Durata Fonte
reevoo__utmc Analisi delle recensioni dei clienti Sessione Prima parte
__utmc Registra il momento in cui esci dal Sito Sessione Prima parte
Servizi di Google Analytics
reevoomark_domain... Analisi delle recensioni dei clienti 30 giorni Prima parte
reevoo__utma Analisi delle recensioni dei clienti 2 anni Prima parte
reevoo__utmb Analisi delle recensioni dei clienti 30 minuti Prima parte
reevoo__utmz Analisi delle recensioni dei clienti 182 giorni e 12 ore Prima parte
__qca Analisi dei dati di log con altri dati 1 anno e 182 giorni Prima parte
__utma Registra il numero di visitatori nel Sito 2 anni Prima parte
Servizi di Google Analytics
__utmb Registra il momento in cui entri nel Sito 30 minuti Prima parte
Servizi di Google Analytics
__utmz Registra le parole di ricerca utilizzate per raggiungere il Sito 182 giorni e 12 ore Prima parte
Servizi di Google Analytics

Cookie di pubblicità e per il targeting pubblicitario
Nome Descrizione Durata Fonte
bt2 Monitora il tuo comportamento e permette il corretto funzionamento di alcune attività sui principali social network (Facebook, Twitter, Google+), quali ad esempio la condivisione di pagine 256 giorni Terze parti
Addthis.com
dt Monitora il tuo comportamento e permette il corretto funzionamento di alcune attività sui principali social network (Facebook, Twitter, Google+), quali ad esempio la condivisione di pagine 30 giorni Terze parti
Addthis.com
loc
uid
xtc
_atuvc 		Monitorano il tuo comportamento e permettono il corretto funzionamento di alcune attività sui principali social network (Facebook, Twitter, Google+), quali ad esempio la condivisione di pagine 2 anni e 1 giorno Terze parti
Addthis.com
uit Monitora il tuo comportamento e permette il corretto funzionamento di alcune attività sui principali social network (Facebook, Twitter, Google+), quali ad esempio la condivisione di pagine 1 giorno Terze parti
Addthis.com
test_cookie Permette di mostrare la pubblicità a fini di remarketing su altri siti della rete display di Google 15 minuti Terze parti
Doubleclick.net
ABTst
cksession 		Monitorano il tuo comportamento e permettono di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati Sessione Terze parti
Mythings.com
atl_mc
mtrs
ckid 		Monitorano il tuo comportamento e permettono di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati 10 anni e 2 giorni Terze parti
Mythings.com
mt_2520-100-uk Monitora il tuo comportamento e permette di mostrarti annunci pubblicitari personalizzati 59 giorni e 23 ore Terze parti
Mythings.com
mc Analisi del tuo profilo per mostrarti annunci pubblicitari personalizzati 1 anno e 183 giorni Terze parti
Quantaserve.com
UID
UIDR 		Conversione dei risultati delle analisi di Adobe AdLens 1 anno e 355 giorni Terze parti
Scorecardresearch.com

3. Il tuo consenso ai cookie. Come cancellarli e controllarli.

AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED si prefigge di conformare il Sito ai più alti standard europei in materia di informativa e consenso all’utilizzo dei cookie e di analoghe tracking technologies.

Nella homepage del Sito è presente una barra che richiede il tuo consenso all’utilizzo dei cookie.

Per una gestione efficace dei cookie ti offriamo la possibilità di utilizzare il pulsante sottostante “Cancella i cookie non essenziali” / “Accetta i cookie non essenziali”. Se scegli “Cancella i cookie non essenziali” saranno disattivati tutti i tipi di cookie utilizzati da AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED, salvo i cookie strettamente necessari al funzionamento del Sito.

Con specifico riguardo ai cookie di analitica forniti da Google Analytics (_umta; _umtb; _umtc; _umtz), puoi disattivarli qui: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Alternativamente puoi anche controllare e cancellare i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Generalmente le impostazioni dei browser accettano in automatico tutti i tipi di cookie. Per i browser più comuni le impostazioni sui cookie sono raggiungibili a questi link: Internet Explorer; Mozilla Firefox; Google Chrome; Safari. Seguendo le istruzioni del link relativo al tuo browser potrai decidere se cancellare tutti i cookie o solo alcuni di essi.

In generale AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED ritiene che i cookie migliorino la tua esperienza di navigazione. Se decidi di bloccare o eliminare i cookie, AMERICAN GOLF (TRADING) LIMITED non sarà in grado di garantire tutti i vantaggi e le funzionalità offerti dal Sito relativamente ai servizi richiesti.

Come traccio il mio ordine?

Tutti i nostri ordini sono spediti con un servizio tracciabile. Quando il tuo ordine viene evaso dal nostro Centro di Distribuzione, riceverai una email con un link per il tracciamento. In alternativa, puoi controllare le istruzioni su come tracciare la spedizione visitando la nostra pagina Traccia Ordine.

Come posso resituire qualcosa?

Noi vogliamo rendere la vostra esperienza d’acquisto la più facile possibile. Qualora non doveste essere soddisfatti del acquisto dal sito OnlineGolf, potete resituire i prodotti non utilizzati all’interno della loro confezione originale e con ogni etichetta entro 30 giorni dal ricevimento per un rimborso completo. Per tutti i dettagli su come resituire un acquisto, visitare la nostra pagina Resi e Rimborsi.

Cosa succeede se non ci sono quando passa il corriere?

Per motivi di sicurezza, tutte le nostre consegne richiedono una firma. Se il corriere non dovesse trovarvi, tenterà di consegnare il pacco a un vicino. Se questo non dovesse essere possibile, il corriere lascierà una cartolina per informarvi del tentativo di consegna, con tutte le informazioni necessarie. Il corriere potrebbe fare un nuovo tentativo un altro giorno, o offrirvi una nuova opzione di consegna

Per qualsiasi domanda, il nostro team di Assistenza Clienti può essere contattato via email a consigli@onlinegolf.it

Ho fatto un ordine sul mio ordine – come lo cambio?

Se non abbiamo ancora processato il tuo ordine per la spedizione, siamo in grado di modificare i prodotti selezionati. Per favore contattate il nostro Servio Clienti il prima possibile, via email a consigli@onlinegolf.it

.

Se il tuo ordine è già stato processato, sfortunatamente non siamo in grado di effettuare alcun cambiamento.

Come cancello il mio ordine?

Se non abbiamo ancora processato il tuo ordine per la spedizione, siamo in grado di cancellarlo e non ti verrà addebitato alcun costo. Per favore contattate il nostro Servio Clienti il prima possibile, via email a consigli@onlinegolf.it

.

Se il tuo ordine è già stato processato, non preoccuparti. La nostra politica sui resi ti consente di restituire gli articoli entro 30 giorni dalla consegna, alla condizione che non siano stati utilizzati e ancora nella confezione originale.

Consigli & Suggerimenti
Crea un account